在我们日常谈单过程中,经常需要给客户邮寄黄金麻样品,让客户了解实品。很多客户在邮寄完样品后却没有了音讯,这种情况除去客户的需求之外,很多时候是因为我们的工作不到位导致客户没有继续跟我们交流黄金麻石材的内容。下面小编讲一讲黄金麻样品邮寄客户怎样跟踪:
1、在未寄样前尽量与客户多接触联系。比如,再确认一下地址,然后样品一旦寄出就给他传真快递底单。还可以再写一份E-mail给他,告诉他黄金麻样品到达的大致时间,估计样品快到的时候再发一份E-mail,询问样品是否收到,是否满意等等,不要怕麻烦。信的内容要简练,不为别的,只为了加深客户对我们的印象,甚至让客户对我们的样品产生期待,免得到时候把我们的样品往桌子下面一扔就完事了。
2、尽可能多了解该公司的实力和业务范围,可通过其它客户去了解他,这样就不会无的放矢!同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友,拉近距离,产生亲切感!知已知彼,百战百胜!这样,如果与该客户做成生意后有什么风吹草动我们都知道并能有所行动。
3、应当经常与该客户联络,一有新产品就马上推荐给他。希望他能支持你的业务,为此你可以承诺给他一个好的价格,希望客户能下个试单,数量由他来定,而且如果他有新产品也可以由我们来帮他开发。
以上就是关于黄金麻样品邮寄客户怎样跟踪的介绍。寄送样品是一项投资,要充分利用每一分投入,让客户更好的了解我们的实力和信誉。